01
Parli una volta
Racconti com'è andata, senza ordine preciso, come faresti con un collega.
- Subito dopo l'incontro, a memoria fresca
- Capisce anche le correzioni a metà frase
Note vocali
Note vocali che non restano audio: diventano note, attività, appuntamenti.
Le note vocali sono appunti presi parlando invece che scrivendo. In Hey Alix una nota vocale non resta un file da riascoltare né una trascrizione grezza: l'assistente capisce di chi parli e cosa c'è da fare, e la trasforma in una nota sulla scheda del cliente, in un'attività con una data, in un appuntamento.
02
Al posto giusto
La nota finisce sulla scheda della persona che hai nominato, non in un elenco cronologico di registrazioni.
- «Nota per Rossi: …»
- Chiede, se il nome è ambiguo
03
Gli impegni escono dalla nota
Se nel racconto c'è una scadenza o un incontro, diventano un'attività e un appuntamento.
- «Entro venerdì» diventa una scadenza
- «Giovedì alle dieci» diventa un appuntamento
04
Si ritrova chiedendo
Non riascolti niente. Fai una domanda e l'assistente risponde dalla storia del cliente.
- «Dove eravamo rimasti con i Greco?»
- «Cosa preferisce la signora Bianchi?»
Il limite delle note vocali tradizionali
Registrare un memo vocale è facilissimo. Il difficile viene dopo. Un comune registratore ti lascia un elenco di file con una data e una durata: per sapere cosa c'è dentro bisogna riascoltarli, uno per uno. Dopo un mese sono quaranta, e nessuno li riascolta.
Un'app di dettatura fa un passo in più e ti restituisce un testo. Ma è un blocco unico: il nome del cliente, la promessa fatta e la data del prossimo incontro sono mescolati nello stesso paragrafo, e toccherà comunque a te copiarli in agenda e nell'elenco delle cose da fare.
In entrambi i casi la nota è un punto d'arrivo provvisorio. Il lavoro di archiviazione resta da fare, ed è proprio quello che si rimanda.
Da una frase a tre inserimenti
Elena è agente immobiliare a Firenze. Uscita da una visita dice: «Sono stata con i Colombo in via Ghibellina. L'appartamento piace, ma vogliono rivedere il prezzo. Devo mandare la planimetria entro venerdì e giovedì alle dieci torniamo con il padre».
L'assistente rilegge quello che ha capito: una nota sulla scheda dei Colombo con l'impressione sulla casa e la questione del prezzo; un'attività, inviare la planimetria, con scadenza venerdì; un appuntamento giovedì alle dieci. Elena dice «sì» e i tre inserimenti sono salvati, ognuno dove andrà a cercarlo.
- La nota: sulla scheda del cliente
- L'attività: nell'elenco, con la sua data
- L'appuntamento: nel calendario del pannello
I fatti da ricordare
Non tutto quello che detti è un impegno. Alcune cose sono semplicemente da sapere: il signor Greco preferisce essere chiamato dopo le diciotto, la signora Bianchi decide insieme alla figlia. Dici «ricorda che…» e l'assistente lo tiene tra i fatti di quella persona.
La volta dopo, prima di telefonare, chiedi dove eravate rimasti e senti l'essenziale: l'ultima nota, ciò che è in sospeso, le preferenze. È la differenza tra un archivio di registrazioni e una memoria che si può interrogare.
Che cosa non fa con la tua voce
Hey Alix non è un registratore di riunioni. Non ascolta le conversazioni con i clienti, non registra le telefonate e non produce verbali di incontri altrui: lavora su quello che racconti tu, dopo. È una conversazione dal vivo con l'assistente e richiede una connessione a internet; non c'è una modalità offline in cui accumulare note da elaborare più tardi.
Non scrive nulla di nascosto. Ogni inserimento viene riletto e salvato dopo il tuo «sì», e ogni modifica si può annullare dal registro. Se detti tra una visita e l'altra, fallo da parcheggiato e rispetta il codice della strada.
Oggi e in programma
Oggi detti le tue note dal browser, su telefono e computer: basta un microfono. L'assistente capisce e parla polacco e inglese; l'italiano è in programma e gli iscritti alla lista d'attesa verranno avvisati. L'accesso è anticipato e i prezzi non sono stati annunciati.
In programma ci sono le app per iOS e Android e la chiamata a mani libere tramite CarPlay, che renderà più semplice dettare una nota appena risaliti in macchina.
Domande
Un registratore conserva l'audio e lascia a te il compito di riascoltarlo. Hey Alix capisce il contenuto e crea inserimenti ordinati: una nota sul cliente, un'attività con scadenza, un appuntamento.
Fa di più che trascrivere. Non ti restituisce un blocco di testo: ricava dal tuo racconto note, attività e appuntamenti, te li rilegge e li salva dopo la tua conferma.
No. Hey Alix non registra e non trascrive riunioni o chiamate di altre persone. Dopo l'incontro racconti tu cosa è stato detto e l'assistente lo archivia.
La nota è sulla scheda del cliente a cui si riferisce. Puoi aprire la scheda nel pannello oppure chiedere a voce «dove eravamo rimasti con…» e sentire la risposta.
Prima di salvare rilegge ogni inserimento, così correggi subito a voce. Se un errore passa comunque, lo trovi nel registro delle modifiche e lo annulli.
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