01
Not, doğru müşteride
Kimin hakkında konuştuğunuzu anlar ve notu onun kaydına yazar.
- “Ahmet Bey için not: e-postayı tercih ediyor”
- Aynı adda iki kişi varsa hangisi olduğunu sorar
Sesli not
Sesli not: ses dosyası değil, yerine oturan kayıt.
Kayda dönüşen sesli not, söylediğiniz şeyin ses dosyası ya da ham metin olarak kalmadığı, doğru yere yazıldığı not alma biçimidir. Hey Alix'e görüşmeden sonra ne olduğunu anlatırsınız; o da bunu ilgili müşterinin notuna, tarihli bir göreve ve takvimde bir toplantıya ayırır. Sonradan dinlemeniz ya da yeniden yazmanız gereken bir şey kalmaz.
02
İçindeki iş, göreve
Notun içinde geçen “yapacağım” bir görev olur, tarihiyle birlikte.
- “Cumaya kadar teklif göndereceğim”
- Tarihi konuşmanızdan çıkarır
03
İçindeki randevu, takvime
Gün ve saat söylediyseniz toplantı panel içindeki takvime girer.
- “Perşembe saat onda sözleşmeyle gideceğim”
- Tek cümle, üç kayıt
04
Önce okunur, sonra kaydedilir
Ne yazılacağını duyarsınız; onaylar, düzeltir ya da vazgeçersiniz.
- Sessizce kaydedilen bir şey yok
- Kaydedilen her şey geri alınabilir
Sesli notların bilinen sorunu
Telefona sesli not bırakmak kolaydır; zor olan, o notu sonradan kullanmaktır. Bir hafta sonra elinizde “Kayıt 37”, “Kayıt 38” diye adlandırılmış dosyalar olur. Hangisinde Demirler'in istediği teslim tarihi vardı? Bulmak için hepsini dinlemeniz gerekir.
Dikte uygulamaları bir adım ileri gider ve sesi metne çevirir. Ama elinizdeki yine tek parça bir metindir: içinde bir not, bir söz ve bir randevu karışık durur. Onu müşteri dosyasına, görev listesine ve takvime taşımak yine size kalır. Çoğu zaman da taşınmaz. Not alınmıştır, ama iş görülmemiştir.
Sorun kaydetmekte değil, kaydın biçimindedir. Ses dosyası aranamaz, uzun bir metin de kendiliğinden doğru dosyaya girmez. İşe yarayan not; kime ait olduğu, hangi tarihe bağlı olduğu ve içinden hangi işin çıktığı belli olan nottur.
Not nasıl kayda dönüşür?
Hey Alix'e görüşmeden çıkınca anlatırsınız: “Bugün Demirler'le görüştüm. Bu ay içinde başlamak istiyorlar, cumaya kadar teklif bekliyorlar, perşembe saat onda da sözleşmeyle gideceğim.”
Asistan cümleyi parçalarına ayırır ve size okur: Demirler'in kaydına “bu ay içinde başlamak istiyorlar” notu, cuma tarihli “teklifi gönder” görevi, perşembe 10:00'a bir toplantı. “Evet” dediğinizde üçü de kaydedilir. Onaylamazsanız hiçbir şey yazılmaz.
Konuşurken düzeltme de yapabilirsiniz. “Perşembe değil, cuma” derseniz asistan son söylediğinizi esas alır ve kaydetmeden önce yine okur. Rahatça, günlük dille konuşursunuz; belirli komut kalıpları ezberlemeniz gerekmez.
Sonradan bulmak
Kayda dönüşen notun asıl faydası sonradan ortaya çıkar. Üç hafta sonra Demirler aradığında dosya aramazsınız; sorarsınız: “Demirler'le en son nerede kalmıştık?” Asistan müşterinin geçmişinden cevap verir. Teslim tarihini, kimin onaylayacağını, en son hangi gün görüştüğünüzü kayıtta ne varsa ondan okur.
Not bir müşteriyle ilgili değilse de kaybolmaz. Kendi adınıza aldığınız notlar panelde notlar arasında durur, içindeki işler görev listesine girer. “Not al: yeni kataloğu haftaya pazartesi matbaaya vereceğim” dediğinizde bir not ve pazartesiye bir görev önerilir.
Hatırlanmaya değer küçük bilgiler de aynı yerde birikir: Ahmet Bey'in e-postayı tercih etmesi, Ayşe Hanım'ın sabah erken saatleri sevmemesi. Bunları bir kez söylersiniz; bir sonraki görüşmeden önce sorduğunuzda karşınıza çıkar.
- Müşteriye göre: o kişinin bütün notları tek yerde
- Tarihe göre: görevler ve toplantılar gününe yazılı
- Değişiklik günlüğü: neyin ne zaman kaydedildiği
Ne değildir?
Hey Alix bir toplantı kayıt aracı değildir. Başkalarıyla yaptığınız görüşmeleri ya da telefon konuşmalarını dinlemez, kaydetmez, dökümünü çıkarmaz. Yalnızca sizin, görüşmeden sonra kendi sözlerinizle anlattığınızı yazar.
Ses arşivi de değildir: amaç dinlenecek dosyalar biriktirmek değil, yazılı kayıt oluşturmaktır. Uzun metin dikte etmek için tasarlanmamıştır; e-posta ya da rapor yazdırmazsınız. İnternet bağlantısı olmadan çalışmaz.
Karşınızdaki kişinin sözlerini değil, sizin o görüşmeden çıkardığınız sonucu yazar. Bu aynı zamanda notu kısaltır: bir saatlik toplantının dökümü yerine, üç cümlelik özetiniz ve ondan doğan işler kayda geçer.
Bugün ve planlananlar
Bugün sesli notu telefonda ve bilgisayarda tarayıcıda alırsınız; yüklenecek bir şey yoktur, mikrofon ve internet yeter. Arabadaysanız notu iki ziyaret arasında, park halindeyken alın ve yolda trafik kurallarına uyun. Görüşme bittikten otuz saniye sonra alınan not, akşam hatırlamaya çalışarak yazılandan daha eksiksiz olur.
iOS ve Android uygulamaları ile CarPlay üzerinden eller serbest arama planlanıyor. Asistan ve panel bugün Lehçe ve İngilizce çalışıyor; Türkçe planlanıyor ve hazır olduğunda bekleme listesindekilere haber vereceğiz. Erken erişim bekleme listesiyle açılıyor; fiyatlandırma henüz açıklanmadı.
Sorular
Amaç ses dosyası biriktirmek değil. Söylediğiniz şey yazılı kayda dönüşür: müşteri notu, görev, toplantı. Sonradan dinlemeniz gereken bir dosya aramazsınız; kaydı okur ya da asistana sorarsınız. Kayıtlar panelde yazılı olarak durur.
Dikte size tek parça bir metin verir ve onu yerine taşımak size kalır. Hey Alix söylediğinizi ayırır: not doğru müşteriye, iş görev listesine, randevu takvime yazılır. Her birini kaydetmeden önce size okur.
Hayır. Hey Alix görüşmeleri ya da aramaları kaydetmez ve dökümünü çıkarmaz. Görüşmeden sonra siz özetlersiniz, o da özetinizi kayda geçirir. Böylece kayıtta karşı tarafın sesi değil, sizin notunuz bulunur.
Kaydetmeden önce ne yazacağını okur; yanlışsa düzeltirsiniz ya da vazgeçersiniz. Kaydedildikten sonra fark ederseniz değişiklik günlüğünden geri alırsınız.
Evet. Tek cümlede bir not, bir görev ve bir toplantı söyleyebilirsiniz; asistan bunları ayırır, her birini okur ve onayınızla kaydeder. Eksik bir şey varsa, örneğin tarih belli değilse, sorar.
Okumaya devam edin
Sizinkinin adı ne olacak?
Listeye katılın. İlk katılanlar, herkese açılmadan önce erişim alır.