Özellikler

CRM'de yaptığınız her şey: yazarak değil, konuşarak.

Hey Alix sesli sohbeti müşteri kayıtlarınızla birleştirir. Bir iş arkadaşınıza anlatır gibi konuşursunuz, veriler kendiliğinden düzenli kalır.

01

Canlı sohbet

Tek bir düğmeye basın ve konuşun. Asistan dinler, eksik bir şey olduğunda sorar ve sesli yanıt verir.

  • Tarayıcıda çalışır: telefonda ve bilgisayarda
  • Yüklenecek bir şey yok, mikrofon yeter
  • Bugün İngilizce ve Lehçe; Türkçe planlanıyor, hazır olduğunda bekleme listesine haber vereceğiz
02

Müşteri kayıtları

Her müşterinin bir kartı var: ilgili kişiler, notlar, görevler, toplantılar ve hatırlamaya değer bilgiler.

  • İlk açılıştan itibaren mesleğinize göre hazırlanan kart
  • Kendi alanlarınız: ihtiyacınız kadar
  • Dökümü ve özetiyle sohbet geçmişi
03

Notlar, görevler, toplantılar

Tek cümle aynı anda birkaç kayda dönüşür: müşteriye bir not, tarihli bir görev ve takvimde bir toplantı.

  • “Bugün ne var?” dediğinizde gününüzü sesli okur
  • Tarihleri söylendiği gibi anlar: yarın, cuma günü, bir hafta sonra
  • Panelde takvim ve görev listesi
04

Kayıttan önce onay

Kayıtlarınıza bir şey girmeden önce asistan ne yapacağını sesli okur ve “evet” demenizi bekler.

  • Hiçbir şey sessizce kaydedilmez
  • Yazılmadan önce düzeltebilir veya iptal edebilirsiniz
05

Geri alınabilen değişiklik günlüğü

Asistanın yaptığı her değişiklik bir günlüğe yazılır. Ne eklediğini, neyi değiştirdiğini ve neyi sildiğini görür, tek tıkla geri alırsınız.

  • Geri alma, önceki hâli olduğu gibi geri getirir
  • Tüm kayıtlarıyla birlikte silinmiş bir müşteriyi de
06

Dosyalarınızdan yanıtlar

Fiyat listenizi, teklifinizi veya koşullarınızı yükleyin; asistan yanıtlarını onlardan versin.

  • Klasörlerle düzenlenen dosyalar
  • Asistan yalnızca onunla paylaştıklarınızı kullanır
07

Sizin asistanınız, sizin kurallarınız

Ona bir ad ve bir ses verin, size nasıl hitap edeceğini ve nelere dikkat edeceğini belirleyin. Nasıl çalışacağına siz karar verirsiniz.

  • Seçtiğiniz bir ad ve bir ses
  • Kendi kelimelerinizle yazılmış çalışma kuralları

Bir sohbet nasıl geçer?

Düğmeye basar ve şöyle dersiniz: “Demirler'den şimdi çıktım. Mutfağın marta kadar bitmesini istiyorlar, bütçe dört yüz bin, teklifi cuma günü gönderiyorum. Gelecek çarşamba saat dörde ikinci bir ziyaret ayarla.”

Asistan yanıt verir: Demirler'e teslim tarihi ve bütçeyle bir not ekleyecek, cuma günü teklif göndermek için bir görev oluşturacak ve çarşamba saat dörde bir toplantı koyacak. Kaydedip kaydetmeyeceğini sorar. “Evet” dersiniz. Müşterinin kartında üç kayıt vardır ve hepsi bir dakikadan kısa sürmüştür.

Panel ne işe yarar?

Bilgiler sohbetle içeri girer. Panel ise onlara baktığınız yerdir: kartlarıyla müşteri listesi, takvim, görev listesi, notlar, dökümleri ve özetleriyle sohbet geçmişiniz ve asistanın yaptığı her değişikliğin günlüğü.

Asistanın kaydettiği her şey elle düzenlenebilir. İsteğinizi yazmayı tercih ederseniz, yazışma penceresi sesli sohbetle aynı işi görür.

Mesleğinize göre hazırlanır

İlk açılışta ne iş yaptığınızı söylersiniz. Müşteri kartına o işe uygun alanlar eklenir; sonradan kendi alanlarınızı da ekleyebilirsiniz. Asistan söylediklerinizi kaydederken bu alanları kullanır; böylece bir ölçü, bir poliçe tarihi ya da bir mülk adresi beklediğiniz yere düşer.

Sorular

Evet. Tek bir cümle aynı müşteri için bir not, bir görev ve bir toplantı oluşturabilir. Asistan kaydetmeden önce hepsini sayar.

Bilgi bölümüne yüklediğiniz belgeleri: fiyat listesi, teklif, koşullarınız. Asistan yanıtlarını onlardan verir ve yalnızca paylaştıklarınızı kullanır.

Evet. Müşteriler, notlar, görevler ve toplantılar panelde düzenlenebilir.

Okumaya devam edin

Sizinkinin adı ne olacak?

Listeye katılın. İlk katılanlar, herkese açılmadan önce erişim alır.

Spam yok. Açıldığımızda tek bir e-posta. · Gizlilik politikası