Fonctionnalités
Hey Alix réunit une conversation vocale et votre fichier clients. Vous parlez comme à un collègue, et vos données se rangent toutes seules.
Vous appuyez sur un bouton et vous parlez. L'assistant écoute, pose une question quand il manque une information et répond à voix haute.
Chaque client a sa fiche : contacts, notes, tâches, rendez-vous et les informations à retenir.
Une phrase devient plusieurs enregistrements d'un coup : une note sur le client, une tâche avec une échéance et un rendez-vous dans le calendrier.
Avant que quoi que ce soit n'entre dans votre fichier, l'assistant lit ce qu'il s'apprête à faire et attend votre « oui ».
Chaque modification faite par l'assistant est consignée dans un journal. Vous voyez ce qu'il a ajouté, modifié et supprimé, et vous l'annulez en un clic.
Importez une grille tarifaire, une offre ou vos conditions : l'assistant répond à partir de ces documents.
Donnez-lui un nom et une voix, décidez comment il s'adresse à vous et ce qu'il doit surveiller. C'est vous qui fixez sa façon de travailler.
Vous appuyez sur le bouton et vous dites : « Je sors de chez les Dubois. Ils veulent la cuisine terminée pour mars, le budget est de trente mille euros, et j'envoie le devis vendredi. Cale une deuxième visite mercredi prochain à seize heures. »
L'assistant répond : il va ajouter une note aux Dubois avec l'échéance et le budget, créer une tâche pour envoyer le devis vendredi et fixer un rendez-vous mercredi à seize heures. Il demande s'il doit enregistrer. Vous dites oui. Trois enregistrements sont sur la fiche du client, et le tout a pris moins d'une minute.
La conversation sert à faire entrer les informations. L'interface sert à les consulter : la liste des clients avec leurs fiches, un calendrier, une liste de tâches, les notes, l'historique de vos conversations avec transcriptions et résumés, et le journal de chaque modification faite par l'assistant.
Tout ce que l'assistant a classé peut être modifié à la main. Et si vous préférez écrire votre demande, le chat fait le même travail que la conversation vocale.
Au premier lancement, vous dites ce que vous faites. La fiche client reçoit des champs qui ont du sens pour ce travail, et vous pouvez ajouter les vôtres ensuite. L'assistant se sert de ces champs quand il classe ce que vous dites : une cote, l'échéance d'un contrat d'assurance ou l'adresse d'un bien se retrouve là où vous l'attendez.
Oui. Une même phrase peut donner une note, une tâche et un rendez-vous sur le même client. L'assistant les énumère tous avant d'enregistrer.
Les documents que vous importez dans la rubrique des connaissances : une grille tarifaire, une offre, vos conditions. L'assistant répond à partir de ces documents et n'utilise que ce que vous partagez.
Oui. Clients, notes, tâches et rendez-vous se modifient tous dans l'interface.
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