Cas d'usage
Si vous passez l'essentiel de la journée chez des clients, en voiture ou sur un chantier, la prise de notes passe toujours après. Hey Alix retient ce qui a été convenu tant que c'est encore frais.
Après chaque visite, vous dites ce qui a été convenu : le compte rendu de visite est fait. Le matin, vous demandez qui vous voyez et où en est chaque dossier.
Les cotes, les notes de relevé et ce que vous avez convenu sont sur la fiche du client avant que vous soyez remonté dans la camionnette.
Après une visite, vous dictez les réactions des acheteurs et la suite à donner. Le soir, rien ne s'est perdu.
Vous dites ce que vous avez réparé et ce qu'il faut commander. L'historique des interventions chez un client est toujours à portée de main.
Ce que vous convenez avec le client et les sous-traitants est enregistré tout de suite, avec des échéances que personne n'a à ressaisir.
Ces métiers ne se ressemblent pas, mais la journée a la même forme : une suite de conversations loin du bureau, chacune se terminant par quelque chose de convenu et quelque chose à faire. L'information reste quelques minutes dans votre tête, puis commence à s'effacer.
Hey Alix est conçu pour ce moment-là. Vous enregistrez ce qui a été convenu tant que c'est frais, et vous le redemandez quand vous en avez besoin : avant la prochaine visite, ou quand le client appelle en disant « comme convenu ».
Le matin : vous demandez ce que vous avez aujourd'hui. L'assistant lit vos rendez-vous et les tâches qui arrivent à échéance. Avant la première visite, vous demandez ce que vous avez convenu la dernière fois avec ce client.
Dans la journée : après chaque visite, une ou deux phrases. L'assistant relit ce qu'il va enregistrer et vous confirmez. Le soir : plus rien à rédiger. Les notes sont sur les fiches clients et les tâches du lendemain sont dans la liste.
Si vous travaillez surtout à un bureau, un clavier sous les mains, la voix vous fera gagner moins de temps. Si vous avez besoin de planifier les interventions d'une équipe et d'avoir devis et factures dans le même système, un logiciel de gestion d'interventions conviendra mieux. Hey Alix tient en ordre l'historique client et les relances ; il ne gère ni la planification des équipes ni la facturation.
Non. Il convient à toute personne qui rencontre ses clients loin d'un bureau et doit se souvenir de ce qui a été convenu : commerciaux terrain, installateurs, agents, techniciens, conducteurs de travaux, conseillers.
Oui. Au premier lancement, vous décrivez votre travail et la fiche client reçoit les champs correspondants. Vous pouvez ajouter les vôtres à tout moment.
Il est conçu pour les indépendants et les petites équipes. Les données de chaque compte sont isolées de celles de tous les autres comptes.
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