Politique de confidentialité

Politique de confidentialité.

Cette page décrit quelles données à caractère personnel nous traitons sur le site heyalix.com, dans quel but, et quels sont vos droits. Elle est en vigueur depuis le 13 novembre 2026.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est APZERO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (société à responsabilité limitée de droit polonais), dont le siège est situé à Bydgoszcz, ul. Kijowska 44, 85-703 Bydgoszcz, Pologne, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national (KRS) tenu par le tribunal d'arrondissement de Bydgoszcz, XIIIe chambre commerciale du KRS, sous le numéro KRS 0001216759, NIP (numéro d'identification fiscale) 5543043329, REGON 543712728, capital social de 5 000,00 PLN.

Pour toute question relative aux données à caractère personnel, écrivez à hello@heyalix.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données.

La liste d'attente

Lorsque vous vous inscrivez sur la liste d'attente, nous enregistrons votre adresse e-mail, le nom que vous souhaitez donner à votre assistant (si vous l'indiquez), la version linguistique de la page depuis laquelle vous vous inscrivez, ainsi que la date d'inscription.

Nous utilisons ces données uniquement pour vous informer du lancement de Hey Alix et de l'accès à l'application. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), que vous donnez en envoyant le formulaire. La communication des données est facultative, mais sans adresse e-mail nous ne pouvons pas vous prévenir.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à hello@heyalix.com — nous supprimerons alors votre inscription. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Nous conservons les données de la liste jusqu'au retrait du consentement, et au plus tard 12 mois après le lancement public de l'application.

Données techniques et sécurité

Le serveur qui héberge le site enregistre dans ses journaux les données techniques de base des requêtes : adresse IP, date et heure, adresse de la page et informations sur le navigateur. Elles servent à assurer la sécurité et à diagnostiquer les erreurs (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — notre intérêt légitime) et sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités.

Le formulaire d'inscription limite le nombre de tentatives depuis une même adresse IP. L'adresse est utilisée à cette fin de manière momentanée et n'est pas enregistrée avec votre inscription.

Cookies et stockage du navigateur

Pour les statistiques de fréquentation, nous utilisons Plausible Analytics sur notre propre serveur. Il n'utilise pas de cookies, n'enregistre rien sur votre appareil et ne collecte aucune donnée personnelle : nous ne voyons que des chiffres agrégés — pages consultées, provenance des visites, pays, type d'appareil et envoi ou non du formulaire. Le site ne contient ni publicité ni scripts de suivi tiers. Les polices sont servies depuis notre propre serveur.

Dans le stockage de votre navigateur (local storage), nous n'enregistrons que l'apparence choisie pour le site — claire ou sombre. Cette information ne quitte pas votre appareil.

L'application en tests fermés

L'application Hey Alix (app.heyalix.com) est accessible aux personnes invitées. Si vous l'utilisez, nous traitons l'adresse e-mail de votre compte ainsi que les contenus que vous saisissez ou dictez : notes, tâches, rendez-vous, données de vos clients et déroulement de vos conversations avec l'assistant. La base juridique est l'exécution du contrat de prestation du service (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

La conversation vocale et la compréhension des commandes sont assurées par des fournisseurs de services de reconnaissance et de synthèse vocales et de modèles de langage (ElevenLabs, OpenAI), qui traitent les données pour notre compte, y compris aux États-Unis — sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

S'agissant des données de vos clients que vous enregistrez dans l'application, c'est vous qui en êtes le responsable du traitement, et nous les traitons sur vos instructions. Avant le lancement public de l'application, nous compléterons la présente politique par des règles détaillées.

À qui nous confions les données

Les données de la liste d'attente sont conservées dans l'Union européenne : dans une base de données exploitée par Supabase (centre de données en Irlande) et sur le serveur d'un hébergeur en Allemagne. Ces entités traitent les données uniquement sur nos instructions, sur la base de contrats de sous-traitance.

Supabase est une société dont le siège est situé aux États-Unis. Si, dans le cadre de l'assistance technique, un accès aux données devait avoir lieu depuis l'extérieur de l'Espace économique européen, il s'effectue sur la base des clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas les données et ne les communiquons pas à d'autres entités à des fins de marketing.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Pour les exercer, écrivez à hello@heyalix.com — nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du président de l'Office polonais de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie) ou auprès de l'autorité de contrôle du pays où vous résidez.

Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre égard et nous ne procédons à aucun profilage des personnes inscrites sur la liste d'attente.

Modifications de la politique

Lorsque nous modifierons la manière dont nous traitons les données, nous mettrons à jour cette page et la date qui figure en tête. Nous informerons par e-mail les personnes inscrites sur la liste d'attente des modifications importantes. La version polonaise fait foi ; les autres versions linguistiques sont des traductions.