01
Rien à installer
Il fonctionne dans le navigateur de votre téléphone. Ouvrez l'adresse, connectez-vous et parlez.
- Téléphone et ordinateur, mêmes données
- Un micro, c'est tout ce qu'il faut
CRM mobile
Un CRM mobile pour les minutes entre deux visites.
Sur un téléphone, un CRM s'utilise debout, d'une main, sans avoir le temps. Hey Alix est conçu pour cela : il s'ouvre dans votre navigateur et sa commande principale est un seul bouton. Vous appuyez et vous parlez.
02
Un seul bouton
L'écran que vous utilisez le plus n'a qu'un rôle : lancer la conversation.
- Pas de formulaires sur un petit écran
- L'assistant répond à voix haute
03
Avant la visite
Demandez ce que vous avez convenu la dernière fois avec un client et ce qui reste en suspens.
- « Rappelle-moi où on en est avec les Dubois »
- « Qui est-ce que je vois aujourd'hui ? »
04
Après la visite
Dites ce qui s'est passé. La note, la tâche et le prochain rendez-vous sont classés avant que vous ayez redémarré.
- Une phrase, plusieurs enregistrements
- Relu avant d'être enregistré
Pourquoi les CRM de bureau échouent sur téléphone
La plupart des applications CRM mobiles sont le produit de bureau comprimé sur un écran plus petit. Les mêmes formulaires, les mêmes listes déroulantes, le même nombre de champs, sauf qu'on les remplit avec les pouces. On les ouvre pour retrouver une information, presque jamais pour en ajouter une.
C'est prendre le problème à l'envers. Le téléphone est avec vous au moment où l'information existe : juste après le rendez-vous. Un CRM mobile mérite sa place s'il rend ce moment facile à saisir.
Le navigateur, pas la boutique d'applications
Hey Alix est une application web. Il n'y a ni téléchargement ni mise à jour à attendre. Il fonctionne dans le navigateur de votre téléphone et sur votre ordinateur, et les deux affichent le même fichier.
La première fois que vous lancez une conversation, le navigateur vous demande l'autorisation d'utiliser le micro. C'est la seule étape de configuration sur l'appareil.
Ce que vous pouvez faire depuis le téléphone
Tout ce que fait l'assistant est accessible à la voix : ajouter et mettre à jour clients et contacts, rédiger des notes, créer des tâches, fixer des rendez-vous, et répondre à vos questions sur votre journée ou sur l'historique d'un client. L'interface (fiches clients, calendrier, liste de tâches, historique des conversations et journal des modifications) est elle aussi pensée pour un petit écran.
Après chaque conversation, vous disposez d'une transcription et d'un résumé : vous pouvez vérifier plus tard ce qui a été dit et ce qui a été enregistré.
Les limites à connaître
Une conversation vocale en direct nécessite une connexion à Internet ; Hey Alix ne fonctionne pas hors connexion. Il faut toucher l'écran pour lancer une conversation : ce n'est donc pas un dispositif mains libres à utiliser au volant. Lancez-la avant de partir ou une fois garé.
Questions
Il n'y a rien à télécharger dans une boutique d'applications. Hey Alix fonctionne dans le navigateur sur iPhone et Android, ainsi que sur ordinateur.
Non. La conversation vocale et votre fichier nécessitent une connexion à Internet.
Oui. C'est un seul compte et un seul fichier, quel que soit l'appareil sur lequel vous l'ouvrez.
La conversation se fait à la voix, mais vous la lancez en touchant l'écran. Lancez-la à l'arrêt ou avant de partir, et respectez le code de la route.
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Et le vôtre, comment l'appellerez-vous ?
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