01
Niets te installeren
Het draait in de browser van je telefoon. Open het adres, log in en praat.
- Telefoon en computer, dezelfde gegevens
- Een microfoon is alles wat je nodig hebt
Mobiel CRM
Een mobiel CRM voor de minuten tussen twee bezoeken.
Op een telefoon gebruik je een CRM staand, met één hand en zonder tijd. Daar is Hey Alix voor gemaakt: het opent in je browser en de belangrijkste bediening is één knop — druk erop en praat.
02
Eén knop
Het scherm dat je het meest gebruikt, heeft één taak: het gesprek starten.
- Geen formulieren op een klein scherm
- De assistent antwoordt hardop
03
Vóór het bezoek
Vraag wat je de vorige keer met een klant hebt afgesproken en wat er nog openstaat.
- “Waar waren we gebleven bij de familie Jansen?”
- “Bij wie ga ik vandaag langs?”
04
Na het bezoek
Zeg wat er gebeurd is. De notitie, de taak en de volgende afspraak zijn vastgelegd voordat je wegrijdt.
- Eén zin, meerdere vermeldingen
- Teruggelezen vóór het opslaan
Waarom desktop-CRM's op een telefoon tekortschieten
De meeste mobiele CRM-apps zijn het desktopproduct, samengeperst op een kleiner scherm. Dezelfde formulieren, dezelfde keuzelijsten, hetzelfde aantal velden — alleen vul je ze nu met je duimen in. Mensen openen ze om iets op te zoeken en bijna nooit om iets toe te voegen.
Dat is de omgekeerde wereld. De telefoon heb je bij je op het moment dat de informatie ontstaat: direct na de afspraak. Een mobiel CRM verdient zijn plek door het je makkelijk te maken dat moment vast te leggen.
Browser, geen appstore
Hey Alix is een webapplicatie. Je hoeft niets te downloaden en nergens op een update te wachten. Het werkt in de browser op je telefoon en op je computer, en beide tonen dezelfde gegevens.
De eerste keer dat je een gesprek start, vraagt de browser toestemming om de microfoon te gebruiken. Dat is de enige stap die je op het toestel zelf hoeft te zetten.
Wat je vanaf je telefoon kunt doen
Alles wat de assistent doet, kan met je stem: klanten en contactpersonen toevoegen en bijwerken, notities maken, taken klaarzetten, afspraken plannen en vragen beantwoorden over je dag of de geschiedenis van een klant. Het dashboard — klantkaarten, agenda, takenlijst, gespreksgeschiedenis en het logboek — is ook voor een klein scherm ingedeeld.
Na elk gesprek krijg je een transcript en een samenvatting, zodat je later kunt nagaan wat er is gezegd en wat er is opgeslagen.
Grenzen die je moet kennen
Een live gesprek heeft een internetverbinding nodig; Hey Alix werkt niet offline. Om een gesprek te starten moet je op het scherm tikken, dus het is geen handsfree apparaat voor achter het stuur — start het voordat je wegrijdt of zodra je geparkeerd staat.
Vragen
Er is niets te downloaden uit een appstore. Hey Alix draait in de browser op iPhone en Android, en op een computer.
Nee. Voor het gesprek en je gegevens is een internetverbinding nodig.
Ja. Het is één account met één set gegevens, op welk apparaat je het ook opent.
Het gesprek gaat met je stem, maar je start het met een tik op het scherm. Start het als je geparkeerd staat of voordat je wegrijdt, en houd je aan de verkeersregels.
Lees verder
Hoe ga jij de jouwe noemen?
Zet je op de lijst. De eersten krijgen toegang vóór de publieke lancering.