Toepassingen
Als je het grootste deel van de dag bij klanten, in de auto of op locatie bent, schiet het noteren er altijd bij in. Hey Alix legt vast wat er is afgesproken terwijl je het nog scherp hebt.
Na elk bezoek zeg je wat er is afgesproken. 's Ochtends vraag je bij wie je langsgaat en hoe het ervoor staat.
Maten, opnamenotities en afspraken staan op de klantkaart voordat je weer in de bus zit.
Na een bezichtiging spreek je de reacties van de kopers en de vervolgstappen in. 's Avonds is er niets kwijt.
Je zegt wat je gerepareerd hebt en wat er besteld moet worden. De reparatiegeschiedenis van een klant heb je altijd bij de hand.
Wat je met de klant en de onderaannemers afspreekt, wordt meteen opgeslagen, met deadlines die niemand hoeft over te typen.
De beroepen hierboven lijken verschillend, maar de dag ziet er hetzelfde uit: een reeks gesprekken ver van een bureau, die stuk voor stuk eindigen met iets wat is afgesproken en iets wat moet gebeuren. Die informatie zit een paar minuten in je hoofd en begint dan te vervagen.
Voor dat gat is Hey Alix gemaakt. Je legt vast wat er is afgesproken terwijl je het nog scherp hebt, en je vraagt het terug wanneer je het nodig hebt — vóór het volgende bezoek, of als de klant belt met “zoals we hadden besproken”.
's Ochtends: je vraagt wat er vandaag op de planning staat. De assistent leest je afspraken voor en de taken die vandaag af moeten. Vóór het eerste bezoek vraag je wat je de vorige keer met die klant hebt afgesproken.
Overdag: na elk bezoek een of twee zinnen. De assistent leest terug wat hij gaat opslaan en jij bevestigt. 's Avonds: er hoeft niets meer uitgewerkt te worden. De notities staan op de klantkaarten en de taken van morgen staan in de lijst.
Zit je vooral aan een bureau met een toetsenbord voor je, dan levert spraak je minder op. Heb je een ploegplanning, offertes en facturen in één systeem nodig, dan past fieldservicesoftware beter. Hey Alix houdt de klantgeschiedenis en de opvolging op orde; planning van ploegen en facturatie doet het niet.
Nee. Het past bij iedereen die klanten buiten kantoor ontmoet en moet onthouden wat er is afgesproken: vertegenwoordigers, monteurs, makelaars, servicemonteurs, uitvoerders, adviseurs.
Ja. Bij de eerste start beschrijf je je werk en krijgt de klantkaart de velden die daarbij passen. Eigen velden kun je op elk moment toevoegen.
Het is gemaakt voor zelfstandigen en kleine teams. De gegevens van elk account zijn afgeschermd van elk ander account.
Lees verder
Zet je op de lijst. De eersten krijgen toegang vóór de publieke lancering.