01
Pas opgeslagen na jouw “ja”
De assistent bereidt elke wijziging eerst voor en leest die terug. Alleen een duidelijke bevestiging legt haar vast; zonder bevestiging vervalt het voorstel.
Veiligheid
Een assistent die niets achter je rug om doet.
Je geeft een assistent toegang tot klantgegevens, dus de regels moeten simpel zijn: hij stelt voor, jij beslist, en elke stap is terug te draaien.
02
Elke wijziging is ongedaan te maken
Het logboek toont alles wat de assistent heeft toegevoegd, gewijzigd en verwijderd. Ongedaan maken herstelt de vorige toestand — en als je intussen zelf iets hebt aangepast, krijg je een waarschuwing in plaats van dat het wordt overschreven.
03
Je gegevens zijn alleen van jou
De gegevens van elk account zijn op databaseniveau afgeschermd. De assistent van het ene account kan niet bij de klanten, notities of gesprekken van een ander.
04
Een assistent met een beperkt bereik
De assistent werkt met jouw gegevens — klanten, notities, taken, afspraken. Hij wijzigt geen accountinstellingen en ook niet de regels waarmee hij zelf werkt.
05
Versleutelde verbinding
Het dashboard, het gesprek en de gegevensopslag lopen uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS).
Hoe de bevestiging werkt
Als je om een wijziging vraagt, schrijft de assistent die niet meteen weg. Hij maakt een voorstel — bijvoorbeeld een notitie en een taak bij een klant die hij bij naam noemt — en leest het je voor. Alleen een duidelijke bevestiging maakt van het voorstel een opgeslagen wijziging. Zeg je niets, begin je over iets anders of beëindig je het gesprek, dan vervalt het voorstel en wordt er niets vastgelegd.
Dat geldt voor elk soort wijziging: toevoegen, bewerken en verwijderen.
Wat het logboek bijhoudt
Elke wijziging die de assistent opslaat, staat in het logboek: wat er is toegevoegd, wat er is bewerkt en wat er is verwijderd. Ongedaan maken herstelt de toestand van vóór de wijziging, ook een verwijderde klant met al zijn notities, taken en afspraken.
Heb je dezelfde vermelding na de assistent zelf nog aangepast, dan overschrijft ongedaan maken jouw aanpassing niet. Je krijgt in plaats daarvan een waarschuwing.
Waar de assistent niet aan kan komen
De assistent werkt met jouw gegevens: klanten, contactpersonen, notities, taken, afspraken en de bestanden die je met hem hebt gedeeld. Hij kan je accountinstellingen niet wijzigen en de regels waarmee hij werkt niet herschrijven. Die verander je alleen zelf, in het dashboard.
Gegevens zijn per account gescheiden op databaseniveau. Een verzoek in het ene account kan dus nooit klanten of gesprekken van een ander account opleveren.
Vragen
Open het logboek en maak het ongedaan. De vorige toestand wordt hersteld.
Ja. Elk gesprek wordt in je account bewaard met een transcript en een samenvatting, zodat je kunt nagaan wat er is gezegd en wat er is opgeslagen.
Alleen nadat hij de verwijdering heeft teruggelezen en jij hebt bevestigd. Een verwijderde klant haal je via het logboek terug, met alles wat erbij hoorde.
Lees verder
Hoe ga jij de jouwe noemen?
Zet je op de lijst. De eersten krijgen toegang vóór de publieke lancering.