CRM no celular

Um CRM no celular para os minutos entre duas visitas.

No celular, um CRM é usado em pé, com uma mão só e sem tempo. O Hey Alix foi feito para isso: abre no navegador, e o controle principal é um único botão — aperte e fale.

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Nada para instalar

Roda no navegador do seu celular. Abra o endereço, entre na conta e fale.

  • Celular e computador, os mesmos dados
  • Um microfone é tudo o que você precisa
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Um botão

A tela que você mais usa tem uma função só: começar a conversa.

  • Sem formulários em tela pequena
  • O assistente responde em voz alta
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Antes da visita

Pergunte o que você combinou da última vez com o cliente e o que ainda está pendente.

  • “Me lembra onde paramos com os Almeida”
  • “Quem eu vou encontrar hoje?”
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Depois da visita

Fale o que aconteceu. A anotação, a tarefa e a próxima reunião estão registradas antes de você sair com o carro.

  • Uma frase, vários registros
  • Lido antes de salvar

Por que os CRMs de computador não funcionam no celular

A maioria dos aplicativos de CRM para celular é o produto de computador espremido em uma tela menor. Os mesmos formulários, as mesmas listas suspensas, a mesma quantidade de campos — só que agora você preenche com os polegares. As pessoas abrem para consultar alguma coisa e quase nunca para registrar.

É o contrário do que deveria ser. O celular está com você no momento em que a informação existe: logo depois da reunião. Um CRM no celular se justifica quando torna esse momento fácil de registrar.

Navegador, não loja de aplicativos

O Hey Alix é uma aplicação web. Não há download nem atualização para esperar. Funciona no navegador do celular e do computador, e os dois mostram os mesmos registros.

Na primeira vez que você inicia uma conversa, o navegador pede permissão para usar o microfone. É a única configuração no aparelho.

O que dá para fazer pelo celular

Tudo o que o assistente faz está disponível por voz: cadastrar e atualizar clientes e contatos, escrever anotações, criar tarefas, marcar reuniões e responder a perguntas sobre o seu dia ou o histórico de um cliente. O painel — fichas dos clientes, agenda, lista de tarefas, histórico de conversas e histórico de alterações — também é organizado para tela pequena.

Depois de cada conversa você recebe uma transcrição e um resumo, para conferir mais tarde o que foi dito e o que foi salvo.

Limites que vale conhecer

A conversa por voz ao vivo precisa de conexão com a internet; o Hey Alix não funciona offline. Iniciar uma conversa exige um toque na tela, então ele não é um dispositivo mãos-livres para usar ao volante — comece antes de sair ou depois de estacionar.

Perguntas

Não há download em loja de aplicativos. O Hey Alix roda no navegador do iPhone e do Android, e também no computador.

Não. A conversa por voz e o seu cadastro precisam de conexão com a internet.

Sim. É uma conta e um cadastro só, em qualquer aparelho que você abrir.

A conversa é por voz, mas você a inicia com um toque. Comece com o carro estacionado ou antes de sair, e respeite as leis de trânsito.

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