Secretária IA: você fala, ela anota, agenda e lembra.Secretária IA: você fala, ela anota, agenda e lembra.

Quem já trabalhou com uma boa secretária sabe que o valor dela não está em digitar rápido. Está em não deixar nada solto: o que foi dito vira anotação, o que foi prometido vira compromisso, e de manhã alguém sabe dizer como está o dia.

O Hey Alix assume essa parte. Você fala “estive com os Almeida, eles querem a proposta até sexta e na quinta às dez eu levo o contrato”, e saem daí uma anotação na ficha dos Almeida, uma tarefa para sexta e uma reunião na quinta. Quando você pergunta pelo dia, ele lê as reuniões e as tarefas. Quando pergunta por um cliente, responde com o que está no histórico dele.

A maioria dos autônomos e das pequenas empresas nunca teve secretária porque não cabe no orçamento ou porque o volume não justifica uma pessoa. O trabalho de secretaria, porém, existe do mesmo jeito, e costuma ficar para a noite.

Você abre o Hey Alix no navegador, toca no botão e fala como falaria com uma pessoa. Não há comando para decorar. Se faltar uma informação, o assistente pergunta: qual Souza, que horas, em que dia.

Antes de gravar, ele lê em voz alta o que vai salvar e espera você responder. Com um “sim” claro, o registro é feito. Com um “não, deixa como está”, nada muda. É o mesmo cuidado de uma secretária que confirma antes de mexer na sua agenda.

Tudo o que foi salvo aparece em um histórico de alterações, e cada item pode ser desfeito, inclusive um cliente apagado por engano.

O Hey Alix não é um serviço de atendimento. Ele não atende as ligações da sua empresa, não conversa com os seus clientes e não agenda horários para eles. Quem fala com o assistente é você.

Ele também não lê, não escreve e não envia e-mails, e não grava nem transcreve reuniões de outras pessoas. O que entra no cadastro é o que você contou.

• Não atende telefone nem recebe recados de clientes
• Não lê, não redige e não envia e-mail
• Não gera orçamentos nem notas fiscais
• Não funciona sem internet

Você escolhe o nome do assistente, a voz e as regras que ele segue: ser breve, tratar você de um jeito ou de outro, prestar atenção nos prazos das propostas. As regras são escritas com as suas palavras e valem em toda conversa.

Dá também para enviar arquivos, como a tabela de preços. Aí a pergunta “quanto a gente cobra pela revisão anual?” é respondida com base no seu documento, e não com um palpite.

Hoje o Hey Alix funciona no navegador, no celular e no computador. Basta um microfone e conexão com a internet. O assistente conversa e o painel funciona em polonês e inglês; o português está nos planos, e quem está na lista de espera será avisado quando estiver pronto.

Estão nos planos, ainda não disponíveis: aplicativos para iOS e Android, lembretes em que o assistente avisa por conta própria (uma tarefa que vence, um cliente esperando resposta, uma reunião daqui a uma hora) e a conversa pelo CarPlay, com as mãos livres e sempre respeitando as leis de trânsito. O acesso é antecipado, por lista de espera, e os preços ainda não foram anunciados.