Segretaria AI
Una segretaria AI è un'assistente a cui racconti a voce cosa è successo e cosa c'è da fare, e che lo mette in ordine al posto tuo. Hey Alix fa il lavoro d'ufficio che di solito resta indietro: scrive le note, segna attività e appuntamenti, ti legge la giornata e ritrova cosa avevi concordato con un cliente. Prima di salvare, chiede sempre conferma.
Racconti com'è andata una telefonata o una visita, con parole tue. Lei ne ricava una nota e la mette sulla scheda del cliente giusto.
Appuntamenti e scadenze finiscono nel calendario e nell'elenco delle attività del pannello, con il giorno e l'ora che hai detto.
Chiedi «cos'ho oggi?» e senti l'elenco di appuntamenti e attività, senza aprire niente.
Ogni cliente ha la sua scheda: contatti, note, fatti da ricordare. Chiedi e lei risponde dalla storia.
Chi ha avuto una brava segretaria sa che il suo valore non stava nel battere a macchina. Stava nel fatto che le cose dette non andavano perse: una richiesta fatta al telefono diventava un appunto, un «ci sentiamo giovedì» diventava una riga in agenda, e la mattina qualcuno sapeva dirti cosa ti aspettava.
Hey Alix riprende esattamente questi quattro compiti. Tu parli, come parleresti a una persona seduta alla scrivania accanto, e lei trasforma quello che hai detto in note, attività con una scadenza, appuntamenti e schede cliente. Non devi imparare comandi né compilare campi.
Funziona nel browser, sul telefono e sul computer. Non c'è niente da installare: servono un microfono e una connessione a internet.
Giulia ha uno studio di interni a Bologna e passa metà giornata fuori. Alle otto e mezza chiede: «Cos'ho oggi?». La segretaria le legge due sopralluoghi e tre attività, tra cui il preventivo per il signor Greco che scade proprio oggi.
Dopo il primo sopralluogo, Giulia racconta: «Sono stata dai Colombo, vogliono il parquet in rovere, devo mandare due campioni entro mercoledì e ci rivediamo lunedì alle dieci». La segretaria rilegge: una nota sulla scheda dei Colombo, un'attività per mercoledì, un appuntamento per lunedì. Giulia dice «sì» ed è tutto salvato.
Prima di entrare dal cliente successivo chiede dove erano rimasti. Trenta secondi, e sa già cosa aveva promesso l'ultima volta.
Una segretaria che scrive in agenda cose sbagliate fa più danni di nessuna segretaria. Per questo Hey Alix rilegge ogni modifica ad alta voce e salva solo dopo il tuo «sì». Se ha capito Rossi al posto di Russo, lo senti subito e lo correggi.
Ogni modifica salvata resta in un registro. Da lì puoi annullarla e riportare tutto com'era, anche quando si tratta di un cliente eliminato con le sue note. I dati di ogni account sono separati da quelli degli altri e la connessione è cifrata.
Conviene dirlo con chiarezza, perché «segretaria» fa pensare anche ad altro. Hey Alix non risponde al telefono al posto tuo e non parla con i tuoi clienti: non è un servizio di risposta alle chiamate né un centralino. Parla soltanto con te.
Non legge, non scrive e non invia email. Non registra né trascrive le riunioni o le telefonate di altre persone: lavora su quello che tu le racconti dopo. E non prepara preventivi o fatture; tiene in ordine note, attività, appuntamenti e clienti.
Oggi Hey Alix è in accesso anticipato, con una lista d'attesa. La conversazione e il pannello sono disponibili in polacco e in inglese; l'italiano è in programma e chi è in lista verrà avvisato quando sarà pronto. I prezzi non sono ancora stati annunciati.
Sono in programma le app per iOS e Android, i promemoria in cui sarà la segretaria a farsi sentire per prima, per esempio per un'attività in scadenza o un appuntamento tra un'ora, e la possibilità di chiamarla a mani libere tramite CarPlay. Oggi è lei a rispondere quando sei tu a chiedere.
Un'assistente basata sull'intelligenza artificiale che svolge i compiti d'ufficio di una segretaria personale: prende nota, segna attività e appuntamenti, ti dice cosa hai in agenda e ricorda cosa hai concordato con ciascun cliente. Con Hey Alix lo fai parlando.
No. Hey Alix non risponde alle chiamate e non parla con i tuoi clienti. È una segretaria personale: parla con te e tiene in ordine quello che le racconti.
No. Hey Alix non legge, non scrive e non invia email. Si occupa di note, attività, appuntamenti e schede cliente.
Non ancora. Oggi l'assistente parla e il pannello funziona in polacco e in inglese. L'italiano è in programma: chi è iscritto alla lista d'attesa verrà avvisato quando sarà disponibile.
Prima di salvare rilegge la modifica, quindi senti l'errore e lo correggi a voce. Se qualcosa di sbagliato viene salvato comunque, lo trovi nel registro e lo annulli.
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