Po sesji
Minuta mówienia między jednym klientem a drugim zamiast notatek odkładanych na wieczór.
- „Sesja z Martą: przećwiczyliśmy rozmowę z szefem, za drugim razem poszła spokojniej”
- Notatka z datą na karcie klienta
CRM dla trenera
Hey Alix to prosty CRM dla trenera, który pracuje z ludźmi jeden na jeden: po sesji mówisz, co się wydarzyło i do czego klient się zobowiązał, a asystent zapisuje to na jego karcie. Trzyma też terminy kolejnych spotkań i rzeczy, o których warto pamiętać przy danej osobie. Nie przyjmuje zapisów ani płatności i nie układa planów treningowych.
Minuta mówienia między jednym klientem a drugim zamiast notatek odkładanych na wieczór.
To, co klient ma zrobić do następnego razu, zapisujesz jako zadanie przy nim.
Termin wpisujesz do kalendarza w panelu, gdy tylko go ustalicie.
Drobiazgi, po których klient czuje, że pracujesz z nim, a nie z kolejną osobą z grafiku.
Praca jeden na jeden ma swój rytm: klient wychodzi, następny już czeka. Między nimi masz trzy minuty, w których powinieneś zapisać, co się udało, co było trudne i na czym skończyliście. Zwykle idą na wodę i przywitanie.
Wieczorem, po ośmiu sesjach, szczegóły się mieszają. Która z osób narzekała na bark? Kto miał przynieść wyniki próbnej matury? Komu obiecałeś podesłać ćwiczenie? Klient pamięta swoją godzinę dokładnie, bo miał tylko jedną.
Tymczasem cała wartość pracy indywidualnej polega na ciągłości: kolejna sesja zaczyna się tam, gdzie skończyła się poprzednia. Hey Alix pomaga tę ciągłość utrzymać bez pisania.
Otwierasz Hey Alix w telefonie i mówisz kilka zdań. Asystent przypisze je do właściwej osoby, odczyta i zapisze po Twoim potwierdzeniu.
Przed kolejną sesją pytasz, na czym skończyliście. Pół minuty słuchania i wiesz, od czego zacząć i o co zapytać. Przykłady:
Na karcie klienta są kontakt, notatki z sesji po kolei i fakty warte zapamiętania. To, co się tam znajdzie, zależy od Twojej specjalności, ale kilka rzeczy powtarza się u trenerów, coachów i korepetytorów.
Zapisuj tyle, ile potrzebujesz do pracy, i tak, jak chciałbyś, żeby pisano o Tobie. To Twoje notatki — dane każdego konta są odizolowane od innych kont. Warto zanotować:
Hey Alix nie przyjmuje zapisów od klientów. Nie ma strony z wolnymi terminami, na której ktoś sam zarezerwuje godzinę, nie pobiera płatności i nie rozlicza pakietów. Do tego służą systemy rezerwacji i płatności online — Hey Alix ich nie zastępuje.
Nie prowadzi sesji wideo i nie nagrywa spotkań. Nie układa planów treningowych, jadłospisów ani programów nauki. Plan tworzysz Ty; asystent może przechować notatkę o tym, co ustaliliście.
Klient nie ma dostępu do Hey Alix i nie dostaje od niego wiadomości. Asystent nie wyśle mu zadania domowego ani przypomnienia o treningu. Rozmawia wyłącznie z Tobą.
Dziś Hey Alix działa w przeglądarce telefonu i komputera, po polsku i po angielsku. Wystarczy mikrofon i internet, więc skorzystasz z niego na sali, w gabinecie i w domu ucznia. Asystentowi możesz nadać imię, wybrać głos i ustalić zasady, na przykład „po każdej sesji pytaj o termin następnej”.
W planach są aplikacje na iOS i Androida oraz przypomnienia, w których asystent sam powie, że za godzinę masz sesję. Dziś o plan dnia pytasz sam: „co mam dzisiaj?”.
Trwa wczesny dostęp z listą oczekujących. Cennik nie został jeszcze ogłoszony.
To asystent głosowy do notatek, terminów i wiedzy o klientach. Działa w przeglądarce. Nie układa treningów i nie zawiera bazy ćwiczeń.
Nie. Hey Alix nie ma rezerwacji online ani płatności. Terminy wpisujesz sam, głosem, po ustaleniu ich z klientem.
Tak. Wszędzie tam, gdzie pracujesz z jedną osobą i liczy się ciągłość między spotkaniami: notatka po sesji, zobowiązania, następny termin.
Nie. Hey Alix nie kontaktuje się z Twoimi klientami. Przypomnienia dla Ciebie, w których asystent odzywa się sam, są planowane.
Tak. Dane każdego konta są odizolowane od innych kont, a połączenie jest szyfrowane. Każdą zapisaną zmianę można cofnąć w dzienniku zmian.
Czytaj dalej
Zapisz się na listę. Pierwsi dostaną dostęp, zanim ruszymy publicznie.