Asystent AI i CRM dla handlowców w terenie: mówisz po wizycie, a ustalenia są zapisane.Asystent AI i CRM dla handlowców w terenie: mówisz po wizycie, a ustalenia są zapisane.

Dzień w terenie wygląda podobnie u większości przedstawicieli handlowych: kilka wizyt, między nimi telefony, a w głowie rośnie lista. Temu obiecałeś próbki, tamtemu nową ofertę z innym progiem rabatowym, u trzeciego zmienił się kierownik zakupów. Do wieczora połowa szczegółów się zaciera.

Wieczorem siadasz do firmowego systemu i wpisujesz wizyty z pamięci. Notatki są krótkie, bo jesteś zmęczony, i ogólne, bo nie pamiętasz. Za trzy tygodnie, przed kolejną wizytą, niewiele z nich wynika.

Hey Alix przesuwa ten moment na zaraz po wizycie. Siedzisz jeszcze na parkingu klienta, mówisz pół minuty i jedziesz dalej z czystą głową. Mów na postoju, nie podczas jazdy, i trzymaj się przepisów drogowych.

Nie ma formularza wizyty. Mówisz, co ważne, a asystent sam rozpozna klienta, termin i to, co jest do zrobienia. Przed zapisem odczyta całość i poczeka na Twoje „tak”.

Możesz też pytać o ceny, jeśli wgrałeś do asystenta cennik: odpowiada wtedy na podstawie pliku, a nie z domysłów. Zdania z jednego dnia w terenie:

• „Byłem u pana Kubiaka. Zamawiają dwie palety na próbę, a o stałej współpracy porozmawiamy w maju.”
• „Hurtownia pana Wrony chce ofertę na nowy asortyment, obiecałem do czwartku.”
• „Zapamiętaj: w sklepie pana Barana zamówienia robi teraz pani Ewa, nie właściciel.”
• „Wizyta u pana Górskiego w przyszły wtorek o dziewiątej, zabrać próbki.”
• „Co mam jutro?”
• „Jaka jest cena przy zamówieniu powyżej dziesięciu kartonów?”

Karta klienta zbiera notatki z kolejnych wizyt i fakty warte zapamiętania. Handlowcowi w terenie przydają się zwłaszcza te, których nie ma na fakturach.

Gdy pytasz „na czym stanęło u pana Kubiaka?”, słyszysz odpowiedź z tej karty. To wystarcza, żeby zacząć rozmowę od konkretu, a nie od „co tam u państwa słychać”. Na karcie warto mieć:

• Kto decyduje o zakupie, a kto tylko przyjmuje towar
• Co ostatnio zamówili, czego nie chcieli i dlaczego
• Ustalone warunki, o których trzeba pamiętać przy ofercie
• W jakie dni i o jakich godzinach jest sens przyjeżdżać
• Co obiecałeś ostatnim razem i czy to dowiozłeś

Nie ma lejka sprzedaży, etapów szans ani prognoz. Hey Alix nie policzy, ile zamkniesz w tym kwartale, i nie zrobi z Twoich wizyt raportu dla przełożonego. Jeśli firma wymaga raportowania w swoim systemie sprzedażowym, Hey Alix go nie zastąpi — co najwyżej będziesz miał z czego ten raport wypełnić.

Nie tworzy ofert ani zamówień i nie wysyła ich klientom. Nie optymalizuje trasy: poda spotkania w kolejności godzin, ale nie ułoży ich według mapy i nie pokaże dojazdu.

To narzędzie dla jednej osoby. Nie ma wspólnej bazy zespołu ani przydzielania zadań innym handlowcom. Nie odbiera też telefonów od klientów i nie pisze do nich maili.

Dziś rozmawiasz z Hey Alix w przeglądarce telefonu albo laptopa, po polsku lub po angielsku. Nie instalujesz niczego; potrzebny jest mikrofon i zasięg. Każdą zapisaną zmianę znajdziesz w dzienniku i możesz ją cofnąć.

Dla kogoś, kto pół dnia spędza w aucie, najciekawsze są rzeczy planowane: wywoływanie asystenta bez użycia rąk przez CarPlay, aplikacje na iOS i Androida oraz przypomnienia, w których asystent sam powie, że klient czeka na ofertę. Tych funkcji jeszcze nie ma.

Hey Alix jest we wczesnym dostępie z listą oczekujących. Cennik nie został ogłoszony.